困ったとき

Stripe の審査が終わらない(店舗オーナー)

Stripe の状態が「審査中」「情報が足りません」のままのときに確かめることです。

最終更新 2026-10-21

店舗の管理画面の「決済・売上」の「決済(Stripe)」で、状態を確かめます。

状態 すること
審査中 Stripe の確認には数分〜数日かかることがあります。時間をおいて 状態を更新 を押してください
情報が足りません Stripe の登録を続ける を押し、Stripe の画面で足りない情報(本人確認の書類・事業の情報・銀行口座など)を入れます
アカウントが「まだつないでいません」 Stripe をつなぐ から始めます(Stripe をつなぐ)

それでも進まないとき

  • Stripe のダッシュボードを開く で、Stripe からのお知らせや、足りないものの案内を見てください。
  • Stripe から届いたメール(登録したメールアドレスあて)も確かめてください。
  • 審査の中身は Stripe が決めます。Stripe のダッシュボードの「サポート」からも問い合わせられます。
  • camperGo の画面の表示がおかしいときは、お問い合わせの「Proプラン・Web 予約について」からご連絡ください。
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