困ったとき
Stripe の審査が終わらない(店舗オーナー)
Stripe の状態が「審査中」「情報が足りません」のままのときに確かめることです。
最終更新 2026-10-21
店舗の管理画面の「決済・売上」の「決済(Stripe)」で、状態を確かめます。
| 状態 | すること |
|---|---|
| 審査中 | Stripe の確認には数分〜数日かかることがあります。時間をおいて 状態を更新 を押してください |
| 情報が足りません | Stripe の登録を続ける を押し、Stripe の画面で足りない情報(本人確認の書類・事業の情報・銀行口座など)を入れます |
| アカウントが「まだつないでいません」 | Stripe をつなぐ から始めます(Stripe をつなぐ) |
それでも進まないとき
- Stripe のダッシュボードを開く で、Stripe からのお知らせや、足りないものの案内を見てください。
- Stripe から届いたメール(登録したメールアドレスあて)も確かめてください。
- 審査の中身は Stripe が決めます。Stripe のダッシュボードの「サポート」からも問い合わせられます。
- camperGo の画面の表示がおかしいときは、お問い合わせの「Proプラン・Web 予約について」からご連絡ください。