予約のしかた

店舗や車両のページに空きを見る・予約するのボタンがある店舗は、camperGo で予約できます(検索結果ではWeb 予約する)。ボタンが無い店舗は、公式サイトか電話でご予約ください。

予約には会員登録(無料)が要ります。まだの方は会員登録を済ませておくと、予約がなめらかに進みます。

予約の流れ

予約の画面は「STEP 1 日程・車両」→「STEP 2 補償・オプション」→「STEP 3 お客様情報」→「STEP 4 確認・同意」→「お支払い」の順に進みます。

STEP 1 日程・車両

1. 「車両を選ぶ」で、借りたい車両を選びます。
2. 「日程を選ぶ」のカレンダーで、貸出日、返却日の順に押します。時間単位で貸す店舗では、同じ日をもう一度押すと日帰りになり、「貸出の時刻」「返却の時刻」も選べます。

カレンダーの印は次のとおりです。

印	意味
空き	借りられる日。小さな数字はその日から借りたときの料金の目安(税込)
満	予約済み
一部	一部の時間が空いている
休	店舗の定休日

「〇泊以上で予約できます」「貸出は〇日後から選べます」のように出たときは、店舗の決まりに合わせて日程を選び直してください。1 回の予約は 60 日までです。

STEP 2 補償・オプション

• 「補償」: 店舗が用意した補償を選びます。必ず入る補償は外せません。
• 「オプション」: 寝具やテーブルなどの数を選びます。在庫が無い期間は「この期間は在庫切れです」と出ます。
• 「クーポン」: コードをお持ちの方は入れて使うを押します。

STEP 3 お客様情報

ログインしていないと、ここでログインか**新規登録(無料)**を求められます。選んだ車両と日程は、そのブラウザに 24 時間残るので、ログインしたあと続きから進めます。

• お名前・フリガナ・電話番号・住所・生年月日・人数・運転免許を入れます。メールアドレスは会員のものを使います。
• マイページの「お客様情報」を入れてある方は、その情報で予約します(この画面では変えられません。変えるときはマイページで直してから予約してください)。
• 運転する方がほかにもいるときは、「+ 副運転者を追加」で 3 人まで入れられます。
• 「乗車定員(〇名)を超えています」「この車両に必要な免許をお持ちの方が運転してください」と出たときは、人数や運転する方を見直してください。

STEP 4 確認・同意

ご予約の内容、料金の合計、キャンセル規定を確かめます。

• 「貸渡約款の全文を開く」で約款を開いてから、同意の印を付けます(開かないと印を付けられません)。
• 店舗の特定商取引法に基づく表記と、店舗が決めた同意事項を確かめます。

お支払いへ進む → を押すと、お支払いに進みます。

お支払い

カードの情報を入れて、¥〇〇 を支払うを押します。使えるのはクレジットカードです。代金は予約した店舗が受け取ります(camperGo は代金を預かりません)。くわしくはお支払いについてをご覧ください。

30 分以内にお支払いを済ませてください。 過ぎると、その予約は取り消されます。お支払い待ちの予約は 1 人 1 件までです。

予約したあと

• すぐ確定の店舗: 支払うと予約が確定し、「予約が確定しました」のメールが届きます。
• 承認制の店舗: 店舗が承認すると確定します。くわしくはすぐ確定と承認制をご覧ください。

予約の中身は、マイページの「予約」の予約を見るでいつでも見られます(予約の確認と明細)。