camperGoHELP
お困りのことは何ですか?
お客様の予約・お支払い・会員のこと、店舗オーナーの店舗の認定から Web 予約を受けるまでの手順を、ここにまとめています。
お客様の方へ
予約のしかたcamperGo で Web 予約できる店舗の、予約の手順です。車両と日程を選び、補償・オプション、お客様の情報、確認と同意のあと、カードで支払います。予約には会員登録(無料)が要ります。キャンセルと返金camperGo で予約した予約のキャンセルのしかた、キャンセル料の決まり方、返金のされ方、サイトでキャンセルできる期限をまとめました。料金の見方camperGo の料金は、店舗ごとに違う料金の書き方を比べやすいように、24 時間借りたときの税込の目安にそろえています。そろえ方と、予約の前に確かめることをまとめました。会員登録とメールの確認camperGo の会員登録(無料)の手順です。メールアドレスか Google アカウントで登録できます。メールで登録したときは、届いた確認のメールのリンクを開くと登録が終わります。
困ったとき
メールが届かない・ログインできない・申請が通らない など
店舗オーナーの方へ
店舗の認定の手順camperGo に掲載されている店舗のオーナーとして認定を申請する手順です。店舗を探して申請し、運営が確認して承認すると、店舗の管理画面が使えるようになります。Proプランの申し込みWeb 予約とカード決済、写真の詳細なページを使う Proプランの申し込み手順です。店舗の管理画面の「プラン」で手数料の規約に同意して申し込み、運営が承認すると使えます。Stripe をつなぐWeb 予約の代金を受け取るために、店舗の Stripe アカウントをつなぐ手順です。代金は店舗の Stripe アカウントで直接受け取り、camperGo は預かりません。審査の状態の見方もまとめました。予約を公開するまでの確認Web 予約のボタンが店舗のページに出るまでの条件と、ホームの「やること」に出る「予約を受けられない理由」ごとの直し方です。車両が予約の画面に出ないときの直し方もまとめました。
店舗オーナー: はじめる
店舗の認定・掲載されていない店舗の登録・店舗の情報を直す
店舗オーナー: Web 予約を受ける
Proプランの申し込み・Stripe・予約の設定・公開までの確認
解決しないときは
このヘルプで解決しないときは、お問い合わせからご連絡ください。予約の中身(日程・車両・お支払い)は、予約した店舗へ直接お問い合わせください(予約のメールに返信すると、その店舗に届きます)。
お問い合わせ