店舗オーナー: 日々の運用
手数料と入金
Proプランの手数料(5〜7%)の決まり方、Stripe の決済手数料、売上からの差し引き、入金、返金のときの手数料、売上・手数料の明細の見方をまとめました。
最終更新 2026-10-21
camperGo の手数料
camperGo から入った予約が成立したときだけかかります。初期費用・月額の固定費はありません。
- 率は、店舗ごと・暦月(日本時間)ごとに、その月に成立した予約の合計(返金を引いた額)が 100 万円までの部分は 7%、100 万円を超えた部分は 5% です。
- 予約の金額(補償・オプションを含む税込の合計)にかかります。1 円未満は切り捨てます。
- 承認しなかった予約・承認の期限切れの予約・お支払いに至らなかった予約には、かかりません。
- 電話・LINE などで手で入れた予約には、かかりません。
- 返金したときは、返金した分の手数料をお返しします。
例: その月の 1 件目の予約が 5 万円なら、手数料は 3,500 円(7%)。その月の累計がすでに 100 万円を超えていれば、5 万円の予約の手数料は 2,500 円(5%)です。
Stripe の決済手数料
カードの決済手数料(Stripe)は、camperGo の手数料とは別に、店舗のご負担です。率は Stripe の料金ページをご覧ください。
差し引きと入金
camperGo の手数料と Stripe の決済手数料は、お客様のお支払いのときに、Stripe が売上から差し引きます。請求書のお支払いは要りません。残りが、Stripe から店舗の銀行口座に入金されます。入金の間隔は、Stripe のダッシュボードで決められます(Stripe をつなぐ)。
売上・手数料の明細
「決済・売上」の「売上・手数料」で、月ごとの予約・キャンセル・売上(税込)・手数料・貸出の日数・稼働率を見られます。手数料は返金の分を引いた見積りです。
- 予約の CSV: その月の予約を CSV にします。
- 手数料の明細: camperGo が出す、その月の手数料の明細です。予約ごとの合計・返金・手数料・手数料の返金・率が並びます。印刷や PDF・CSV にできます。
Proプランでは、国土交通省へ出す貸渡実績報告書(様式 1・様式 2)を Excel で書き出せます。