口コミへの返信と通報

口コミは、camperGo で予約して利用したお客様が、返却のあとのお礼のメールから書きます。「店舗トップ」の「口コミ」で見られます。

返信する

1. 口コミの 返信する を押します。
2. 返信の文を書き、返信を載せる を押します。店舗のページの口コミの下に出ます。

直すときは 返信を編集、消すときは文を空にして 返信を消す を押します。

運営に知らせる

うその内容や、ほかの人を傷つける内容など、決まりに合わない口コミは 運営に通報する を押し、理由(5 文字以上)を書いて 通報する を押します。運営が内容を確かめて、見えなくすることがあります。

店舗は口コミを消せません。お客様に誤解があるときは、事実を落ち着いて返信で伝えるのがおすすめです。